Eén no-show minder
betaalt al je abonnement.
Gratis proefperiode van 7 dagen op uitnodiging. Geen creditcard, geen contract. Vraag je proefcode aan. We spreken daarna een haalbare livegang af op basis van je kanalen en inrichting.
Voor solo-artists en kleine salons die klaar zijn om te groeien.
excl. BTW
- 300 AI-gesprekken per maand
- Webchat, WhatsApp, Instagram DM en Facebook Messenger
- Afspraken automatisch boeken
- Slimme herinneringen
- Inbox & klantenkaarten
- Reacties op posts → boeking
- Marketing via e-mail en WhatsApp
- 1 locatie en 1 medewerker
- E-mail support
Voor groeiende klinieken met meerdere medewerkers en meer klantcontact.
excl. BTW
- 1.000 AI-gesprekken per maand
- Webchat, WhatsApp, Instagram DM en Facebook Messenger
- Afspraken automatisch boeken
- Slimme herinneringen & opvolging
- Inbox, CRM & klantprofielen
- Reacties op posts → boeking
- Marketing via e-mail en WhatsApp
- Klantenportaal & menselijke overname
- Tot 3 locaties en 5 medewerkers
- Revenue analytics
- No-show center
- Prioriteit support
Voor meerdere locaties, grotere teams en volledige controle.
excl. BTW
- 3.000 AI-gesprekken per maand
- Webchat, WhatsApp, Instagram DM en Facebook Messenger
- Voice: telefonische AI-receptionist
- Volledige AI booking flow
- Geavanceerde herinneringen
- Reacties op posts → boeking
- Marketing via e-mail en WhatsApp
- Klantenportaal & menselijke overname
- Multi-locatie & onbeperkt team
- Volledige analytics suite
- Dedicated onboarding
- SLA-monitoring & supportafspraken
Meer gesprekken nodig? Je kunt altijd losse gesprekken bijkopen of upgraden.
Fectra Companion
Houd bijvoorbeeld Salonized, Optios, Salonkee, Treatwell, Fresha of Booksy voor agenda, boekingen en afrekenen. Voeg Fectra toe als AI-receptionist — zonder een tweede agenda te beheren.
Aanvullend pakket
excl. btw · jaarlijks €490
Eén locatie en één externe boekingsomgeving. Voice, Fectra-agenda, kassa, facturatie en boekhouding zijn niet inbegrepen. Eventuele kosten van externe kanaalproviders worden vooraf apart vermeld.
Extra AI-gesprekken bijkopen
Eenmalige bundels boven op je abonnement. Credits vervallen niet.
100 credits
€15
250 credits
€35
500 credits
€60
1.000 credits
€100
Alles wat je nodig hebt om te groeien
Elk plan is direct klaar — geen extra setup, geen losse modules.
AI Receptionist
24/7 beschikbaar, menselijke gesprekken in jouw tone of voice.
Slim Boeken
Afspraken plannen, verzetten en annuleren — volledig automatisch.
Omnichannel Inbox
WhatsApp, Instagram DM, Messenger en webchat op één plek.
Minder No-Shows
Slimme reminders op het juiste moment via het juiste kanaal.
Revenue Analytics
Omzet, conversie en AI-performance in real-time.
Customer 360
Volledige klanthistorie, behandelkaarten en loyaliteitsdata.
Vergelijk de plannen
Alles in één overzicht
| Feature | Essential | Professional | Business |
|---|---|---|---|
| AI-gesprekken / maand | 300 | 1.000 | 3.000 |
| Webchat | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | |
| Instagram DM | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facebook Messenger | ✓ | ✓ | ✓ |
| Voice (telefonische AI) | — | — | ✓ |
| Herinneringen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inbox | ✓ | ✓ | ✓ |
| CRM & klantprofielen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reacties op posts → boeking | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketing via e-mail & WhatsApp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klantenportaal | — | ✓ | ✓ |
| Menselijke overname | — | ✓ | ✓ |
| Locaties | 1 | 3 | Onbeperkt |
| Medewerkers | 1 | 5 | Onbeperkt |
| Revenue analytics | — | ✓ | ✓ |
| No-show center | — | ✓ | ✓ |
| Dedicated onboarding | — | — | ✓ |
| SLA-monitoring | — | — | ✓ |
| Support | Prioriteit | Dedicated + SLA-afspraken |
Veelgestelde vragen
Wat is een gesprek?
Eén klantgesprek binnen een venster van 24 uur, ongeacht het aantal berichten. De AI herkent terugkerende klanten automatisch.
Welke kanalen krijg ik precies?
Essential en Professional bevatten webchat, WhatsApp, Instagram DM en Facebook Messenger. Business bevat deze vier chatkanalen én Voice: een telefonische AI-receptionist.
Kan ik tussentijds upgraden?
Ja, altijd. Upgrades gaan direct in. Downgrades gaan in aan het einde van je facturatieperiode.
Zijn er extra kosten?
Er zijn geen verborgen installatiekosten. Het abonnement en eventuele externe providerkosten — bijvoorbeeld voor WhatsApp-templates of telefonie — worden vóór activering apart en duidelijk vermeld.
Hoe werkt de 7-daagse proefperiode?
De proefperiode werkt op uitnodiging met een persoonlijke proefcode. Na de interactieve demo kun je bij interesse een code ontvangen. Geen creditcard nodig.
Wat als ik meer gesprekken nodig heb?
Je kunt losse gesprekken bijkopen, of upgraden naar een hoger plan. Het Business-plan biedt 3.000 gesprekken per maand.
Werkt het met mijn huidige salonsoftware?
Met Companion Link kan Fectra naast onder meer Salonized, Optios, Salonkee, Treatwell, Fresha en Booksy werken wanneer er een bruikbare online boekingslink is. Dat is geen gegevenssynchronisatie: Fectra leest dan geen afspraken, klanten, beschikbaarheid, betalingen of annuleringen. Native Sync wordt uitsluitend per leverancier aangeboden nadat officiële API-toegang én een live tenanttest zijn geslaagd. SimplyBook.me bevindt zich momenteel nog in de API-pilot.
Voorkomt Companion dubbele afspraken?
Ja, in Companion Link maakt Fectra geen eigen afspraak aan en toont Fectra geen eigen beschikbaarheid. Bevestigingen en reminders uit je huidige salonsoftware moet je tijdens de inrichting wel nalopen voordat je vergelijkbare Fectra-automatiseringen activeert.
Klaar om te starten?
Gratis proefperiode op uitnodiging. Geen creditcard. De planning voor livegang stemmen we vooraf met je af.