Companion Link
Wel: Fectra verzorgt klantcommunicatie en stuurt klanten naar de bestaande boekingspagina.
Niet: Geen afspraken, klanten, beschikbaarheid, betalingen of annuleringen synchroniseren.
FectraWerkt naast je huidige salonsoftware
Behoud je agenda.
Voeg een AI-receptionist toe.
Je huidige systeem blijft de bron voor afspraken en afrekenen. Fectra Companion verzorgt klantcommunicatie, gemiste aanvragen en opvolging rondom je bestaande boekingsproces.
Geschikt naast onder andere
SalonizedOptiosSalonkeeTreatwellFreshaBooksyAndere software met boekingslink
“Geschikt naast” betekent dat Fectra naar de bestaande online boekingsomgeving verwijst. Het betekent niet automatisch dat alle afspraakgegevens tweezijdig worden gesynchroniseerd.
Eerst weten wat je krijgt
Drie verschillende soorten koppeling
De naam van je boekingssysteem alleen bepaalt niet wat mogelijk is. Fectra vermeldt per salon vooraf welk niveau aantoonbaar werkt.
Agenda Sync
Wel: Vrije en bezette tijd gebruiken om beschikbaarheid beter af te stemmen.
Niet: Meestal geen klantnaam, behandeling of betaling; geen volledige afspraakkoppeling.
Native Sync
Wel: Via een officiële API afspraken en wijzigingen uitwisselen binnen bewezen mogelijkheden.
Niet: Niet automatisch beschikbaar omdat een leverancier ergens een API of partnerprogramma heeft.
Actuele status per leverancier
Geen logo of boekingslink geldt als bewijs van Native Sync.
| Boekingssysteem | Nu aangeboden | Wat dit concreet betekent |
|---|---|---|
| SimplyBook.me | API-pilot | Diensten, medewerkers en beschikbaarheid lezen is getest. Volledig terugschrijven en de live webhookdoorloop zijn nog niet productiebewezen. |
| Salonized | Companion Link | Geen algemene officiële afspraak-API voor Fectra geverifieerd. |
| Treatwell | Companion Link | Geen algemene partner-API voor Fectra geverifieerd; geselecteerde kalenderkoppelingen zijn geen toegang voor Fectra. |
| Fresha | Companion Link | Native Sync vereist afzonderlijke officiële partner- en API-toegang. |
| Optios | Companion Link | Partnerprogramma gevonden, maar geen bruikbare afspraak-API voor Fectra geverifieerd. |
| Salonkee en Booksy | Companion Link | Geen werkende Fectra-connector met officiële toegang en geslaagde tenantpilot. |
| Phorest, ChiDesk, Acuity en Setmore | Kandidaat | Technische API-mogelijkheden bestaan, maar iedere connector moet nog afzonderlijk worden gebouwd, toegestaan en live getest. |
Vragen direct beantwoord
Fectra gebruikt gecontroleerde saloninformatie en stuurt bij boekingsintentie naar je bestaande boekingsomgeving.
Geen aanvraag vergeten
Gemiste of onbeantwoorde contacten komen in één inbox en kunnen volgens ingestelde regels worden opgevolgd.
Mens blijft in controle
Een medewerker kan het gesprek overnemen; Fectra belooft geen afspraak die niet door je huidige boekingssysteem is bevestigd.
Inbegrepen
Concreet voor €49 per maand
€490 per jaar · prijzen excl. btw
- 300 AI-gesprekken per maand
- Webchat, WhatsApp, Instagram DM en Facebook Messenger
- AI-antwoorden vanuit je eigen diensten, prijzen en saloninformatie
- Behandelkeuze ondersteunen zonder medisch advies te geven
- Klanten naar de boekingspagina van je huidige systeem sturen
- Gemiste aanvragen en onbeantwoorde gesprekken opvolgen
- Gezamenlijke inbox met overdracht aan een medewerker
- Templates voor serviceberichten en toestemminggestuurde marketing
- Eén locatie en één externe boekingsomgeving
- Inrichtingscheck om dubbele communicatie te voorkomen
Bewuste grenzen
Companion wordt niet verkocht als een koppeling die meer kan dan technisch is geverifieerd. Daarom geldt:
- Geen tweede agenda of dubbele afspraakregistratie
- Geen Fectra-kassa, facturatie of boekhouderexport
- Geen automatische wijziging van externe afspraken zonder geverifieerde officiële koppeling
- Geen Voice; telefonische AI is onderdeel van Business
- Geen marketing zonder aantoonbare toestemming van de ontvanger
Meta-, WhatsApp- of andere providerkosten die buiten het abonnement vallen, worden vóór activering zichtbaar gemaakt. Er worden geen verborgen installatiekosten toegevoegd.
Optie 2 · Native Sync
Alleen bij aantoonbare API-toegang
Deze systemen hebben officiële technische mogelijkheden voor een echte koppeling. Ze zijn kandidaat voor Native Sync; de koppeling is pas beschikbaar nadat Fectra toegang heeft gekregen en de connector, sandboxtest en tenantpilot zijn geslaagd.
Phorest
Kandidaat · nog niet liveAPI-toegang per salon aanvragen
Beschikbaarheid, klanten en afspraken lezen en schrijven; wijzigingen via gecontroleerde polling.
Bekijk officiële documentatieSimplyBook.me
Kandidaat · nog niet liveAPI-plug-in en API-sleutel van de salon nodig
Diensten, medewerkers, beschikbare tijden en boekingen via de officiële API.
Bekijk officiële documentatieChiDesk
Kandidaat · nog niet liveAPI-toegang van het salonaccount nodig
Agenda, beschikbare tijden, afspraken en realtime afspraakwebhooks.
Bekijk officiële documentatieBooksy
Kandidaat · nog niet livePartnergoedkeuring en API-credentials vereist
Kandidaat voor afspraken en afspraakwebhooks; pas beschikbaar na schriftelijke toegang en sandboxtest.
Bekijk officiële documentatieAlleen Link-koppeling: Salonized, Optios, Salonkee, Treatwell en Fresha worden niet als Native Sync aangeboden zolang Fectra geen werkende officiële API-toegang en geslaagde praktijktest voor die leverancier heeft.
Geen dubbel werk
Ieder systeem krijgt één duidelijke taak
| Onderdeel | Eigenaar | Werking |
|---|---|---|
| Agenda, beschikbaarheid en boeking | Je huidige software | Fectra verwijst naar de bestaande boekingspagina |
| Afrekenen, facturen en administratie | Je huidige software | Niet dubbel opgeslagen in Companion |
| Afspraakbevestigingen en reminders | Je huidige software (standaard) | Alleen naar Fectra na bewuste omschakeling |
| Webchat, WhatsApp, Instagram en Messenger | Fectra | Eén inbox met menselijke overname |
| Gemiste aanvragen en opvolging | Fectra | Alleen binnen ingestelde toestemming en regels |
| Feedback en reviewverzoek | Eén gekozen systeem | Nooit dezelfde klant dubbel benaderen |
Gecontroleerde onboarding
1
Integratiecheck
We controleren boekingslink, kanalen, toestemmingen en welke automatiseringen al in je huidige systeem actief zijn.
2
Bronnen inrichten
Diensten, prijzen, veelgestelde vragen, tone of voice en overdrachtsregels worden gecontroleerd.
3
Taken verdelen
Per workflow wordt één eigenaar gekozen: je huidige software óf Fectra. Dubbele reminders blijven uit.
4
Testgesprekken
Boekingslinks, kanaaloverdracht, toestemming en uitzonderingen worden als klant én tenant getest.
5
Gecontroleerd live
Pas na jouw controle worden de gekozen kanalen geactiveerd. Je kunt altijd zelf overnemen.
Je huidige salonsoftware houden? Dat kan.
We controleren eerst wat jouw huidige inrichting al verstuurt. Daarna activeren we uitsluitend de aanvullende functies die waarde toevoegen.
Bespreek Companion